Retards et annulations
Pour toute annulation ou modifications de RDV veuillez nous avertir par tous moyens à votre convenance (téléphone, mail) 48h à l’avance.
Des frais d’annulation vous seront demandés pour les rendez-vous annulés hors délai. Seuls les motifs cohérents, plausibles et non répétitifs seront pris en considération.
Pour les retards de + 15 min votre soin sera écourté et facturé en intégralité. Évitant ainsi de pénaliser les RDV suivants qui se présentent à l’heure.
En cas d’absence ou d’oubli de rendez-vous celui-ci vous sera facturé ou décompté s’il s’agit d’une cure.
Réservations
Les réservations se feront exclusivement sur notre application en ligne : beauty-moment.booksy.com
Bon cadeaux
Pour toute prestation ou Bon Cadeau payé d’avance, aucun remboursement ne pourra être demandé.
Tout rendez-vous pris et non annulé 48h à l’avance annulera la Carte Cadeau.
Les C.G.V. peuvent être modifiées à tout moment, sans délai : elles imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.
Suite à de nombreux abus je vous remercie de respecter nos CVG et notre travail.
